La présente politique d’expédition décrit les modalités de livraison des produits achetés sur la boutique en ligne LVestiaire.

1. Informations sur la société

Nom de la boutique : LVestiaire

Siège social : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France

2. Zones de livraison

LVestiaire livre actuellement :

En France métropolitaine

Dans les pays de l’Union européenne

À l’international, selon les transporteurs disponibles

Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou douanières.

3. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte affluence (soldes, promotions, fêtes), les délais de traitement peuvent être exceptionnellement allongés.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de transport choisi :

France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés

Union européenne : 7 à 10 jours ouvrés

International : 10à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté de LVestiaire.

5. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et dépendent :

De la destination

Du poids et du volume du colis

Du mode de livraison sélectionné

Les frais d’expédition sont clairement indiqués avant le paiement final.

6. Transporteurs

LVestiaire travaille avec des transporteurs reconnus afin d’assurer une livraison fiable et sécurisée (ex. : La Poste, Colissimo, DHL, UPS ou équivalent).

Le choix du transporteur peut varier selon la destination.

7. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué par e-mail afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.

8. Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client et ne peuvent en aucun cas être remboursés par LVestiaire.

9. Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client de LVestiaire dans les plus brefs délais. Une solution appropriée sera proposée après enquête auprès du transporteur.

10. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. LVestiaire ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète.

11. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, le service client de LVestiaire est disponible via les moyens de contact indiqués sur le site.

Cette politique d’expédition peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.